企业信息化绝不是说引进或购买了一些计算机设备，搭建一个网络就行了，大量的案例表明，只重“硬”，不重“软”是很难成功的。这里说的软不只是应用软件，主要是指企业开展信息化建设的指导思想和建设方针。因此，企业在开展信息化建设时要特别注意以下几个问题。

一、摆正企业信息化中主角与配角的关系

　　企业信息化建设过程中，摆正企业与系统集成商之间的关系非常关键，企业的信息化建设不可能由系统集成商独立完成，企业信息化的“主角”是企业本身，而系统集成商仅仅是“配角”的身份，系统集成商应该放在咨询、顾问和服务的地位。摆正了关系，才能更好的进行合作，将双方的优势集中，实现“专业人做专业事”。要记住，无论多么有经验的系统集成商，对企业的需求和业务都是生疏的，要使他们真正理解企业的需求和业务，了解企业的共性和个性。只有他们潜下心来，认真了解了企业，才可能开发出让企业适用的系统。

二、摆正技术先进和技术实用性问题

　　当今信息技术的发展日新月异，飞速发展。硬件设备性能在不断提高，价格在不断下降，一台电脑，平均每半年就可能降价1000元左右，被更好的型号取代。因而，技术的领先性和技术的实用性往往成为困扰企业信息化建设时的因素。而实际上，单纯追求技术的先进性和实用性都是不足取的，企业应该结合自身的实际，在强调实用性的同时保持一定的先进性，并且一定要站在整个企业信息集成的角度来选择软件，并且要切实注重系统的集成和开放。

三、摆正技术、软件、实施、培训和服务的关系

　　企业信息化建设是一个系统工程，从成功实施的案例来看，企业要树立技术先导、软件跟上，实施、培训和服务并重的整体规划；要树立信息化建设过程中的服务是需要企业进行投入的；企业在注重选型的同时，更加注重的是最终的实施效果。企业的信息系统最终要靠企业的自身员工来应用的，培训跟不上，开发商一走，系统也就停了下来。因此，要特别注重做好培训和售后服务的工作。

四、做到“整体规划、分步实施、效益驱动”

　　整体规划是系统的“整体”，是系统的“整体规划”，是实现整个系统的“技术途径”。总体规划一般不承担具体的项目设计，是整个系统研制工作中不可缺少的技术总纲。在具体实施过程中，要从简单技术入手，逐步向广度和深度发展，在应用的基础上启发更广泛、更深入的需求。同时，通过效益驱动，树立企业建设信息化的信心，减少企业一次投入过多，负担过重而带来不必要的风险。分步实施可以紧跟信息技术发展的前沿，避免盲目投资。

五、企业信息化要当成“一把手”工程来抓

　　企业信息化工程一定要有最高领导亲自参与主持，包括整个决策层的参与决策，特别是企业的管理信息系统，离不开企业领导层的参与和实际的应用。经验表明，企业领导班子如果不用电脑，所谓信息化管理就是一句空话。因此，作为企业领导人，要认真带头学习信息技术，注重应用。同时注重员工素质、应用能力的培训。

六、注重思想观念和意识上的变革

　　习惯往往是阻碍企业信息化建设的最大障碍。信息技术的应用往往会带来对传统观念、工艺和业务流程的变革，一开始常使人们感到不适应。比如网络化的管理可能会制约一些人的自由交往、工作懈怠，使人感到约束和寂寞，面对没有表情的电脑使人感到厌倦。这些往往是在企业刚刚开始使用一个系统时经常出现的情况，需要企业去逐渐适应和磨练。